Web 2.0 und virtuelle Welten

Auf dem Innovationsforum “Bank&Zukunft” des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) stellte heute Rainer Welsch von der IBM Deutschland GmbH die Q110 Second Life Filiale der Deutschen Bank vor.

Interessant waren seine Ausführungen, was von den Kunden in der Second Life Filiale genutzt wird:

• Grosses Interesse finden alles, was mit Spaß und “Gaming” zu tun hat, z.B. die Basketballsimulation auf den Zwillingstürmen der Deutschen Bank oder der Geldautomat, der wenn man rechtzeitig reagiert, Lindendollars ausgibt.
• Die Simulation der unterschiedlichen Lebenssituationen in Themenwelten wie „Hochzeit“, „Zukunftsplanung“ und „Immobilienkauf“ mit ihren finanziellen Auswirkungen wird auch häufig genutzt.
• Produktinformationen werden auch in der virtuellen Welt abgerufen.

 Welsch, R. und E. Nessen (2006): Renaissance des Filialbetriebs: Download (1066)