Von Martin Engstler am 31. August 2009 in Management, Leitartikel, Industrialisierung, Vertrieb, Innovation | 0 Kommentare
Laut einer Studie von Faktenkontor glauben 60 Prozent finanziell geschädigter Anleger, dass ihre Bank keine Lehren aus der Finanzkrise gezogen und konkrete Verbesserungen umgesetzt hat. Bei den über 55Jährigen sind es sogar über drei Viertel, deren Vertrauen in Banken erheblich getrübt ist. So wird vermutet, dass die Wechselwelle unter den Instituten noch längst nicht vorbei ist.
Was machen die Banken tatsächlich, welches sind ihre Strategien in der Zukunft? Weiterlesen
Von Martin Engstler am 29. Mai 2009 in Leitartikel, Internet und Banking, Industrialisierung, Vertrieb | 1 Kommentar
Das Innovationsforum Bank&Zukunft des Fraunhofer IAO hat die neue Bankentrendstudie herausgegeben. Die herausragensten Trends sollen hier zusammengefasst werden. Herausragend bedeutet, dass mindestens 80% und mehr der teilnehmenden Banken diesen Punkt als eigene Strategie genannt oder für wichtig erachtet haben:
Zu den einzelnen Trends… Weiterlesen
Zusammenfassung Studie Bank&Zukunft 2009 (Quelle: IAO):
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Von Martin Engstler am 13. August 2007 in Prozessmanagement, Industrialisierung | 1 Kommentar
Die »Industrialisierung« wird von Banken als strategisches Thema verfolgt, mit dessen Hilfe sich vor allem Effizienzverbesserungen erzielen lassen. Ein Großteil der Banken ist heute jedoch noch nicht in der Lage, die vorhandenen Potenziale voll auszuschöpfen. Allerdings kann nur rund jede vierte Bank in Deutschland bereits deutliche Erfolge der Industrialisierung verzeichnen. Die derzeit noch größten Hindernisse werden im großen Aufwand für die Beschreibung und Modellierung der vorhandenen Geschäftsprozesse sowie in fehlenden Methoden und Instrumenten für die Industrialisierung gesehen. Es mangelt vielfach auch an einem genauen Bild über den Industrialisierungsgrad der Geschäftsprozesse.
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Industrialisierungs-Quick-Check des IAO (Quelle: geldinstitute 02/2007):
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Von Mike Lanxess am 11. August 2007 in Prozessmanagement, Industrialisierung | 2 Kommentare
In diesem Podcast stellt Thomas Friedli, Professor für Betriebswirtschaftslehre und Geschäftsführer des Transferzentrums für Technologiemanagement an der Universität St. Gallen, die Schritte zur Neugestaltung von Unternehmensprozesse vor:
- Strategieklärung
- Prozessarchitektur
- Prozessanalyse
- Schwachstellen und Potentialworkshops
- Umsetzung
- Von der Strategie zum Prozess
Dieser Podcast ist in der Summer School für Manager von der Wirtschaftswoche und McKinsey erschienen. Alle Podcasts der Summer School können Sie per
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Business Process Reengineering:
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Von Martin Engstler am 19. Juli 2007 in Prozessmanagement, Industrialisierung | 0 Kommentare
Die Industrialisierung des Bankensektors ist eine langfristige Entwicklung mit der sich die Banken in Zukunft auseinandersetzen werden. Industrialisierung ist somit kein Strohfeuer, sondern wird als nachhaltiges und strategisches Thema der Banken gesehen, mit dessen Hilfe sie sich Effizienzsteigerungen erhoffen. Gleichzeitig werden durch die fortschreitende Industrialisierung der Banken sowie der Bankenlandschaft insgesamt bedeutende Veränderungen stattfinden.
Die konkreten Ausprägungen dieser Veränderungen lassen sich im Moment noch nicht mit Bestimmtheit vorhersagen. Es wird jedoch tendenziell eine zunehmende Spezialisierung einzelner Banken stattfinden. Die Banken befinden sich derzeit noch in einem sehr frühen Stadium der Industrialisierung. Die Studienergebnisse deuten darauf hin, dass der Großteil der teilnehmenden Banken noch nicht in der Lage ist, die Industrialisierungspotenziale voll auszuschöpfen. Die erkannten Potenziale im Prozess- und Partnermanagement sollen dem Beispiel der Industrie folgend nun schrittweise erschlossen werden. Dabei zielt die Industrialisierung sowohl auf die Veränderung der internen Strukturen innerhalb der Banken als auch auf die Veränderung der Wertschöpfungsprozesse ab. Mittels Industrialisierung versuchen Banken die in den vergangenen Jahren begangenen Versäumnisse in Bezug auf das Prozessmanagement nachzuholen.
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, Geldinstitute 