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Banken sind auf die Zukunft noch nicht vorbereitet

Martin Engstler — Mon, 05 May 2008 09:10:30 +0000

Auf die erwarteten Veränderungen im Bankenmarkt und im Banking fühlen sich die meisten Banken heute noch nicht hinreichend vorbereitet. So sieht sich heute nur jede vierte Bank sehr gut bzw. gut aufgestellt. Rund 44 Prozent sehen in Detailfragen noch enorme Defizite oder sehen den Bedarf umfassender Veränderungen (31 Prozent), um sich den zukünftigen Anforderungen stellen zu können.

Die Schlüsselrolle bei der Umsetzung der strategischen Konzepte spielen die Mitarbeiter. Lediglich 11 % gaben an, dass ihre Mitarbeiter bereits heute gut auf die zukünftigen Herausforderungen im Bankenmarkt vorbereitet sind. Es wird viel erwartet vom “Banker der Zukunft”. Sein Qualifikationsprofil zeichnet sich neben der fachlichen Kompetenz aus durch die Kompetenz im Umgang mit neuen Technologien und ein hohes Maß an Sozial- und Kommunikationskompetenz, um im Umgang mit den Kunden Differenzierungsmerkmale gegenüber anderen Banken zu verdeutlichen.

Die neue Studie des Fraunhofer IAO zeigt eine Fortsetzung der strategischen Herausforderungen im Bankenmarkt: weiter steigender Preiswettbewerb bei Standardprodukten (96 Prozent), zunehmender Vertrieb von Finanzprodukten über Nichtbanken (73 Prozent) sowie das Eindringen ausländischer Banken in den Inlandsmarkt (47 Prozent). Mit welchen Projekten 2008 wird man die Herausforderungen angehen?

Die Umsetzung regulatorischer Auflagen wird von den Banken heute als wichtigste Aufgabe adressiert (87 Prozent).
Für die Zukunft sehen insbesondere die Sparkassen noch große Potenziale durch Kostensenkungsprogramme und die Einführung optimierter Steuerungsinstrumente um effektiver am Markt agieren zu können (46 Prozent).
In der Gruppe der Genossenschaftsbanken hingegen stehen Projekte zur Einführung des Prozess- und Qualitätsmanagements (40 Prozent) im Mittelpunkt.
Unabhängig vom Bankentyp und der Bankengröße hat die Zielsetzung der Implementierung eines Innovationsmanagements, im Vergleich zu den letzten drei Jahren, signifikant zugenommen.

Eine Zusammenfassung der Studienergebnisse finden Sie in der Anlage. Die Studie selbst wird ab Mitte Mai 2008 herausgegeben und kann im IAO-Shop für 60,- Euro erworben werden.

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Neue Inhalte in Bank 2.0 vom 10. Januar 2008

Martina Goehring — Thu, 10 Jan 2008 14:31:57 +0000

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Neue Blogs unter Weblogs im Bankenbereich:

Neue Studien unter Studien und Whitepaper:

Social Media and the Banking Industry Whitepaper 2007
Matthias Fischer, Thomas Bahlinger (2007): Benchmarking des Vertriebskanals Internet. Banken lassen Web 2.0 noch ungenutzt. Georg-Simon-Ohm-Hochschule Nürnberg, Oktober 2007.
Thomas Bahlinger (2007): Vertriebliche Einsatzszenarien von Web 2.0-Diensten bei Banken. Georg-Simon-Ohm Hochschule Nürnberg, November 2007.

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Neue Inhalte in Bank 2.0 vom 18. Dezember 2007

Martina Goehring — Tue, 18 Dec 2007 13:37:52 +0000

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The Better Banking Blog

Neue Studien unter Studien und Whitepaper:

Katrin Maehle (2006): Social Technologies That Support Consumer Control in Internet Banking. Studies Program at Applied Information Management and the Graduate School of the University of Oregon, Juni 2006.
Georg Wittmann, Christian Drexler, Markus Breitschaft, Thomas Krabichler, Dr. Ernst Stahl (2007): Cross-Selling bei Banken und Sparkassen. Empirische Analyse zu Status quo, Trends und zukünftigen Anforderungen. Management Summary einer Studie von ibi research, Oktober 2007.
Ernst Stahl, Markus Breitschaft, Thomas Krabichler, Georg Wittmann (2007): Risiken der Zahlungsabwicklung im Internet. Bedeutung, Gegenmaßnahmen und zukünftige Herausforderungen. Management Summary einer Studie von ibi research der Universität Regensburg und wirecard, Oktober 2007.

Noch aktuell bis Ende Dezember 2007:

Die Umfrage des Fraunhofer IAO “Bank&Zukunft 2008″.

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